Политика возврата
Все возвраты должны сопровождаться утвержденным RMA от ledlightsupplier.com. Пожалуйста, подтвердите получение и доставку заказа в истории заказов, прежде чем начинать возврат, а затем следуйте приведенным ниже шагам для обработки возврата, обмена или ремонта соответствующим образом.
1. Возврат средств
Возврат средств будет обработан после того, как ledlightsupplier.com получит и проверит возвращаемый товар. Получение возврата займёт около 3 рабочих дней.
2. Обмены
Если сменный блок есть в наличии, он будет отправлен в течение 1 рабочего дня. Если сменного блока нет в наличии, срок доставки можно узнать на странице товара.
3. Ремонт (в течение гарантийного срока)
Услуга ремонта доступна для большинства товаров (за исключением расходных материалов) в течение гарантийного срока. ledlightsupplier.com отправит отремонтированные товары после тестирования и проверки.
Чтобы подать заявку на возврат или обмен товара, необходимо подать запрос на возврат в течение 60 дней с даты доставки. Если срок превышает 60 дней, взимается сбор за возврат в размере 10%. Для товаров, подлежащих ремонту, запрос на ремонт необходимо подать в течение гарантийного срока. По истечении гарантийного срока ремонт всё ещё возможен, но за него взимается определённая плата в каждом конкретном случае.
Чтобы воспользоваться услугами возврата на сайте ledlightsupplier.com , товары должны быть возвратными или иметь утвержденный гарантийный срок . Чтобы узнать о возможности возврата и гарантийном сроке вашего товара, ознакомьтесь с разделом «Гарантия на продукцию» на сайте ledlightsupplier.com .