Информация о доставке

Здравствуйте и добро пожаловать на страницу «Информация о доставке»! Здесь вы можете ознакомиться с полезной информацией об условиях доставки наших товаров.

Доставка по всему миру

ledlightsupplier.com осуществляет доставку практически в любую точку мира, включая Северную и Южную Америку, Европу, Азию, Африку, Океанию и другие регионы. Мы пользуемся услугами крупных и надежных международных перевозчиков, чтобы гарантировать безопасную и сохранную доставку вашей посылки в пункт назначения. Все заказы отправляются с нашего склада в Гонконге и Шэньчжэне.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается исходя из веса. 

Срок поставки 

После оформления заказа вы получите электронное письмо с подтверждением, а после его отправки — ещё одно. Во втором письме будут содержаться данные для отслеживания посылки и инструкции по её отслеживанию. Общее время получения заказа указано ниже:

Общее время представляет собой сумму времени обработки и времени доставки.

• Время обработки = время между размещением вами заказа и его отправкой;
  
• Время доставки = время между отправкой вашего заказа и его доставкой вам;
  

Общее время доставки рассчитывается с момента оформления заказа до момента его получения. Общее время доставки делится на время обработки и время доставки.

ledlightsupplier.com предлагает обработку большинства онлайн-заказов в течение 1–2 дней, что означает, что ваш заказ будет отправлен в течение 48 часов с момента его получения, за исключением выходных и праздничных дней.

Если вы сделаете заказ заранее, мы обработаем его раньше, и, скорее всего, он будет отправлен в тот же день. Если же на складе нет нужного товара, отправка может немного задержаться. Обычно доставка занимает 1-2 дня.

Время обработки	1-3 рабочих дня
время доставки	1-7 рабочих дней

Указанное время является приблизительным и не гарантируется. Точное время зависит от пункта назначения. 

Таможенная пошлина и очистка

Обратите внимание, что вы обязаны заранее выяснить законность импорта заказанных вами товаров в вашу страну, а также законность импорта товаров в вашу страну. Мы не несем ответственности за товары, конфискованные местными властями, и за любые связанные с этим расходы. 

Таможенное оформление осуществляется курьером в стране назначения (а в некоторых случаях и в стране по пути следования). Вы должны быть готовы связаться с ним в случае возникновения вопросов или для подтверждения таможенного оформления. Вы обязаны ознакомиться с правилами страны назначения перед оформлением заказа.

Оформление документов и все необходимые процедуры таможенного оформления осуществляет курьер. В некоторых случаях курьер может связаться с вами для уточнения деталей отправления. Если для таможенного оформления потребуются дополнительные документы, ledlightsupplier.com окажет вам всестороннюю поддержку. Любой местный налог с продаж или импортная пошлина будут рассчитаны при ввозе товара в вашу страну: в большинстве случаев платить не нужно, но если придётся, вы просто получите небольшой счёт на дополнительную плату при получении товара.

Обратитесь в службу поддержки клиентов ledlightsupplier.com, если вам нужна дополнительная консультация по вопросам налогов, транспортных накладных и документов, а также таможенных деклараций.

Способы доставки

Мы доставим ваши товары авиаэкспресс-доставкой. Обычно мы используем службы доставки DHL, FedEx и UPS. Способы доставки не являются фиксированными и могут различаться в зависимости от страны, суммы заказа, пожеланий клиента и т. д.

При заказе в некоторые страны, такие как Бразилия, Россия, Беларусь, Индия, Турция и другие, в связи со строгой таможенной политикой в ​​отношении импорта, необходимо тщательно выбирать способ доставки. Если клиенты не уверены в качестве импорта, мы можем помочь им отправить заказы службой EMS, чтобы избежать проблем с таможней в странах назначения.

Особые примечания для заказов, отправляемых в Бразилию:

При заказе в Бразилию необходимо указать номер плательщика НДС в сопроводительных документах, иначе посылка может быть отклонена бразильской таможней. Клиенты, оформившие заказ на доставку в Бразилию, должны указать следующий номер плательщика НДС (CNPJ/CPF) при оформлении заказа у нас:

• Если грузополучатель — компания, клиент должен предоставить номер CNPJ компании.
• Если грузополучатель — физическое лицо, клиент должен предоставить номер CPF грузополучателя.

Пожалуйста, отправьте свой номер плательщика НДС (CNPJ или CPF) вместе с номером заказа по электронной почте на адрес [email protected] сразу после оформления заказа. Заказы могут быть задержаны или отклонены, если нам не удалось получить ваш номер плательщика НДС вовремя. 

Возврат товара

Если товар возвращен по вине покупателя (ошибка заказа, больше не нужен), взимается плата за возврат в размере 10%.